Qualidade
Padrões rigorosos para um setor elétrico mais seguro, eficiente e sustentável.
Política do Sistema de Gestão Integrado
A STAR MEASURE atua no desenvolvimento e fornecimento de produtos para sistemas de medição, monitoramento e faturamento de energia elétrica, conduzindo seus negócios com foco em crescimento sustentável, excelência operacional e responsabilidade corporativa.
Nosso compromisso é garantir a qualidade de nossos produtos e serviços, a satisfação de nossos clientes, a proteção das informações sob nossa responsabilidade e a preservação do meio ambiente, atuando de forma estruturada, ética e alinhada ao nosso propósito.
Esta Política orienta decisões, comportamentos e prioridades, servindo como referência para todos que fazem parte ou se relacionam com a empresa.
A Star Measure, se compromete a:
- Garantir a satisfação do cliente por meio da qualidade, confiabilidade e melhoria contínua de seus produtos e processos
- Proteger a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações sob sua responsabilidade
- Tratar dados pessoais de forma responsável, ética e transparente
- Utilizar informações e dados apenas para finalidades legítimas e necessárias
- Proteger o meio ambiente, prevenindo a poluição e promovendo o uso consciente e sustentável dos recursos naturais
- Cumprir requisitos legais, regulatórios, ambientais, contratuais e outros compromissos assumidos
- Identificar, avaliar e tratar riscos e oportunidades relacionados ao negócio, à segurança da informação e aos aspectos ambientais
- Promover a melhoria contínua do Sistema de Gestão Integrado
- Orientar e conscientizar as pessoas sobre suas responsabilidades
- Agir com ética, transparência e responsabilidade em todas as relações
Missão
Desenvolver e fornecer soluções inovadoras para monitoramento e faturamento de energia elétrica, garantindo qualidade, segurança da informação e responsabilidade ambiental, promovendo valor aos clientes e crescimento sustentável.
Visão
Ser referência nacional em soluções inovadoras, seguras e sustentáveis para monitoramento e faturamento de energia elétrica até 2030.
Valores
- Foco no Cliente
- Comprometimento e Ética
- Trabalho em Equipe
- Precisão, Confiabilidade e Segurança da Informação
- Qualidade e Excelência
- Conhecimento e Inovação
- Responsabilidade Ambiental e Sustentabilidade
Logística reversa e destinação ambientalmente adequada
Os medidores e equipamentos Star Measure são projetados e fabricados com materiais que apresentam potencial de reaproveitamento ao término de sua vida útil, contribuindo para a mitigação de impactos ambientais e para a otimização do uso de recursos naturais. Recomenda-se que, sempre que técnica e economicamente viável, os componentes constituintes do produto sejam direcionados a processos de reciclagem, recuperação ou valorização de materiais, em conformidade com a legislação ambiental aplicável e com as normas técnicas pertinentes.
Os materiais empregados nas embalagens possuem características que permitem sua reciclagem por meio de sistemas adequados de coleta, triagem e processamento. Os componentes metálicos apresentam potencial de reciclagem e devem ser encaminhados a operadores devidamente licenciados. Os elementos poliméricos podem ser reciclados, recuperados ou submetidos a processos de tratamento ambientalmente adequados, desde que atendidos os requisitos legais, técnicos e ambientais estabelecidos pelos órgãos competentes. Os subconjuntos eletroeletrônicos, incluindo placas de circuito impresso e dispositivos associados, requerem destinação específica, devendo obedecer às normas técnicas e regulatórias vigentes aplicáveis a esse tipo de material.
Na hipótese de inviabilidade técnica ou econômica de reaproveitamento, reciclagem ou recuperação, os materiais remanescentes deverão ser destinados a instalações apropriadas e devidamente licenciadas pelos órgãos ambientais competentes. A destinação final do produto e de seus componentes deve ser realizada de forma ambientalmente adequada, observando-se a legislação aplicável e prevenindo riscos de contaminação ambiental e não conformidades legais.
Atendendo aos princípios da Política Nacional de Resíduos Sólidos (Lei nº 12.305/2010), a Star Measure disponibiliza aos seus clientes a possibilidade de retorno de medidores e equipamentos ao término de sua vida útil, para que seja providenciada a destinação ambientalmente adequada.
Caso o cliente opte por esse procedimento, recomenda-se o contato prévio com a equipe Comercial e/ou de Suporte Técnico, que fornecerá as orientações necessárias quanto aos procedimentos de devolução, logística, identificação, acondicionamento e transporte dos equipamentos.
A Star Measure assegura que os produtos recebidos serão encaminhados, conforme aplicável, a processos de tratamento, reaproveitamento, reciclagem, recuperação ou disposição final ambientalmente adequada, em conformidade com a legislação ambiental vigente e por meio de operadores devidamente licenciados.